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分量被“打折”结账存“猫腻” 叫外卖当心被“算计”

时间: 2020-11-04 来源: 作者:佚名   浏览量:0195


前几天在平时经常吃饭的餐馆点了一份水煮鱼,不过送来后感觉跟平时在餐馆用餐时相比,分量明显不足。后来捞起来一称重,不足200克,根本就不是菜单上标明的280克。家住新华里的王女士最近叫外卖遇到了这样的尴尬,随后她找到餐馆交涉,餐馆最终给打了八折。记者调查发现,由于天气越来越热,不少市民选择在家或者在办公室叫外卖,一些餐馆则趁机推出了免费送餐上门服务。不过,有些外卖不仅存在菜品缺斤短两、口味大打折扣等问题,结账时还存有猫腻。

在一家声称可以免费送餐的餐馆,记者看到,每天都会推出一个15元的特价菜,而消费超过30元可享受9折优惠。记者点了一个特价菜和一个20元的菜,结账时为31.5元。但记者离开后拨打该店的订餐电话点了同样的两个菜,工作人员却表示需要45元。也就是说,不仅15元特价菜恢复成25元的原价,而且9折的折扣也不能享受。送餐上门当然不能再享受打折和特价菜,这是老规矩。小餐馆老板黄先生透露,一般来说,优惠都只限于堂食顾客,送外卖本来就有成本,不可能再优惠。但是这些一般都不跟顾客明说,不知道的客人也不问。

送餐服务势必需要配备送餐工,无疑会增加成本,而明码加收送餐费会影响生意,所以一些小餐馆就在其他方面做手脚,比如降低菜品质量和分量或者不按优惠结账。天津市烹饪协会会长季宝华表示,不过,既然餐馆推出了免费送餐上门服务,就应该让消费者明明白白消费,不至于产生纠纷。而且,餐馆经营者要想真正留住回头客,不但要把菜做好,还需要在诚信与实惠上下一番功夫。业内人士提醒,市民订餐时要和商家确认好菜品数量和分量,结账时应该让商家提供明细,以便维权。

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